鈦隼電腦工作室鈦隼電腦工作室｜維修服務

維修送修登記

跟著 5 個步驟填寫，可隨時按上一步修改。最後確認並送出，才會建立維修案件。

直接填單，不必加入 LINE
請留下電話號碼，門市會照常聯絡。若改用 LINE 接收進度，可回到上一頁選擇 LINE。
1

這次要送修什麼設備？

選最接近的即可；不確定時選「其他設備」。

3

留下聯絡與收件資料

請留下方便聯絡的資料；公司用戶可填寫公司名稱及統編。

4

補充設備資料與照片

此步驟皆為選填；不知道型號或沒有照片，也可以繼續。

故障畫面／外觀照片（選填）

請選擇拍照或相簿，照片最後都會合併到本次報修。合計最多 5 張、單張 20 MB、合計 50 MB。

尚未選擇照片

故障影片（選填）

影片與照片分開計算；最多 1 支、60 秒、80 MB，接受 MP4／MOV。上傳後會同步出現在附件及維修處理歷程。

尚未選擇影片

5

確認資料，再簽名送出

有寫錯的地方可按「修改」，送出前都能調整。

請先自行備份重要資料

送修前，請自行備份設備內的重要資料。本工作室的一般檢測與維修服務不包含資料備份或資料保管。如需本工作室協助備份或移轉資料，請於維修前另行提出，由工程師確認可行性、處理範圍及費用，取得您的同意後再執行。

提出需求僅代表請工程師評估，尚未委託執行；選擇「未委託本店備份」也不代表您已完成備份。

電腦是否有開機／登入密碼？

若電腦有設定開機／登入密碼或 PIN，請先告知工程師，可在下方選填，或到店另行提供。填入即同意本店為本次檢測保管並使用此登入憑證；不代表同意備份、重灌或清除資料。維修完成後，請記得變更開機／登入密碼或 PIN。本欄僅限設備登入憑證，請勿提供其他服務的密碼。

只提供管理員與本案指定工程師查看，加密儲存；不放入列印單據或 LINE，結案清除目前保管內容。送出失敗時不回填，請重新輸入或改為另行告知。

維修完成後，請記得變更開機／登入密碼或 PIN。

送修注意事項
  1. 送修前請務必自行備份重要資料。拆裝、檢測、系統重灌、儲存裝置故障或其他不可預期情形均可能造成資料遺失；如有重要資料，請於送修時主動告知。
  2. 檢測後如需收費維修、更換零件或追加費用，將先報價並取得客戶同意後再進行。
  3. 本店基本檢測費自 NT$300（未稅現金價）起；實際費用將依設備狀況、檢測難度及所需工時評估。若完成檢測後不進行維修，仍須支付已產生的檢測費。
  4. 到府服務基本費自 NT$600（未稅現金價）起，包含基本檢測、車馬及首段工時；實際費用將依服務地點距離、交通時間、設備數量及處理工時調整，出發前會先說明並取得客戶同意。
  5. 送修時請確認設備外觀、序號及隨機配件均已登記；未登記之物品不列入收件認定。
  6. 本店通知維修完成或可取件後，請於 7 日內取回設備；超過 30 日仍未取回者，得依相關法令及實際情形酌收合理保管費。
  7. 維修時間將依故障狀況、零件供應、測試時間及原廠送修進度而異，無法保證固定完修日期。
  8. 維修後保固範圍以本次實際維修項目及更換零件的保固條件為準；非本次維修項目、外力損壞、軟體問題或後續新發生問題不在原維修範圍內。
  9. 更換零件如涉及原廠保固、交換或回收規定，故障零件可能須交回供應商或原廠，實際依該零件保固條件辦理。
  10. 軟體安裝或重灌僅協助處理具合法授權的軟體；本店不提供盜版、破解、序號規避或其他侵害智慧財產權的服務。付費軟體須由客戶提供合法授權。
  11. 本工作室報價文件將明確標示含稅或未稅；未稅報價將另列 5% 營業稅及含稅總額。